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廠商之間創(chuàng)新合作模式概要
作者:潘文富 日期:2008-7-29 字體:[大] [中] [小]
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廠商關(guān)系是個永恒的話題,當(dāng)前,面對市場和競爭格局及形勢的變化,無論是廠家還是對酒水銷售仍然起著關(guān)鍵作用的經(jīng)銷商,彼此對對方都發(fā)生了新的需求變化,這種需求變化直接體現(xiàn)為對方的營銷支持和服務(wù)期待都比以往更加強烈。同時他們彼此也比以往任何時候都更加矛盾。在利益鏈條更加緊密的現(xiàn)實下,一方面他們期望融合的心里在加深,另一方面他們主觀上分離的速度也在被不斷強化,這種矛盾尤其對于那些合作已經(jīng)達數(shù)年以上的廠商來說,尤其如此。可以說,他們在一種極其矛盾和茫然的狀態(tài)下,忍受著相互依存又相互厭倦的煎熬,期待著打破傳統(tǒng)的經(jīng)銷代理模式,在新模式中獲得解脫和新生。
本文通過對2007年出現(xiàn)的廠商合作新模式的解讀和分析,揭示廠商相互需求的變化,及在變化的新時期,構(gòu)建新型廠商關(guān)系、形成互利、雙贏廠商合作新模式,以提升和改善網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量,使其安全、高效、有質(zhì)量的運行。
傳統(tǒng)意義上的廠商合作,主要是以前臺合作為主,所謂的前臺合作,就是以產(chǎn)品為紐帶,以當(dāng)前的利益產(chǎn)生為主要驅(qū)動力,廠家希望通過與經(jīng)銷商的合作獲得銷量,經(jīng)銷商希望通過經(jīng)銷廠家的產(chǎn)品獲得利潤,按說,這種合作模式的結(jié)構(gòu)較為簡單,雙方的需求點也清晰明了。在市場環(huán)境不是那么復(fù)雜的前提下,倒也說的過去。
但是,市場復(fù)雜性的不斷提升,以及市場變化頻率的加劇,使得這種傳統(tǒng)的合作模式開始受到?jīng)_擊和影響,廠商之間的傳統(tǒng)需求點滿足都出現(xiàn)程度下降,新需求點更是無法滿足,并且,合作雙方對對方的抱怨開始增多,經(jīng)銷商抱怨廠家太小氣,廠家抱怨經(jīng)銷商不聽話,畢竟,這商人之間的合作,完全是一個“利”字,環(huán)境的變化,導(dǎo)致利益的受損,若是合作方?jīng)]有足夠的辦法來保障自己利益收入的穩(wěn)定,這矛盾不可避免就得出現(xiàn)了,從宏觀上來看,行業(yè)進入者的增多,渠道和終端運營成本的增大,消費者越來越挑剔,政府主管部門的監(jiān)察力度越來越強等等,這些因素的出現(xiàn)使得各行業(yè)的贏利水平出現(xiàn)不同程度的下降,也就是生意越來越難做,錢也越來越難賺。
那么,具體到廠商之間,還有兩個具體的問題也同步涌現(xiàn)出來,這第一就是廠商雙方的需求點開始出現(xiàn)新的變化,從廠家的角度而言,廠家不再是簡單的追求銷量,而更多的是從市場設(shè)計的角度出發(fā),希望實現(xiàn)對市場的整體把控,理順市場和秩序,優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),從單一的追求銷量轉(zhuǎn)變到追求那種有質(zhì)量的,更高利潤率的,非透支型的,可持續(xù)增長的銷量。并且,還得兼顧到市場占用率和市場建設(shè)等諸多因素。同時,經(jīng)銷商的需求也由原來的利潤導(dǎo)向變得復(fù)雜起來,許多經(jīng)銷商當(dāng)前最缺的不是產(chǎn)品,而是內(nèi)部管理技術(shù),畢竟,以個體戶形態(tài)來應(yīng)對當(dāng)前的生意,明顯是適應(yīng)不了,可是,適用經(jīng)銷商的經(jīng)營和管理技術(shù)又在那里?這已經(jīng)成為許多經(jīng)銷商老板當(dāng)前頭疼的關(guān)鍵所在,總而言之,廠家最缺的不是銷量,經(jīng)銷商最缺的不是產(chǎn)品。另外還有一點,就是傳統(tǒng)廠商合作模式的同質(zhì)化問題,放眼看去,當(dāng)前眾多廠家的經(jīng)銷商管理政策大同小異,形式上沒有區(qū)別,那自然要在投入力度上互相攀比,這一方面會導(dǎo)致經(jīng)銷商借機利用,抬高行情,同時,也是使得廠家的市場營運成本居高不下,直至影響到自身的贏利水平。
目前,也有些廠家在這方面有所變革,陸續(xù)開始采用一些新的合作模式,例如廠商之間的互相融資,或是共同投資開設(shè)股份公司或是終端等等,但是,這還是產(chǎn)品和經(jīng)營層面的延伸而已,從根本上來說,并沒有脫離原有的合作模式。筆者認為,在當(dāng)前的環(huán)境下,廠商之間若是再局限于產(chǎn)品層面的合作,估計這日子很難再好過到那里去,畢竟,同質(zhì)化程度太高,唯有在投入力度上不斷提升,但這也是治標(biāo)不治本而已。
市場環(huán)境在變,相應(yīng)的很多東西都得變,也就得創(chuàng)新,這創(chuàng)新究竟從那里開始?其實,簡單點來看,創(chuàng)新就是發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的新需求開始的,畢竟,需求決定了價值,在當(dāng)前,廠商雙方都出現(xiàn)了新的需求,并且,這廠商之間也都能互相滿足的,只是看雙方如何來看待,發(fā)現(xiàn)并運用這些新需求了。
目前,這廠家的需求是對經(jīng)銷商了解程度的加深,從前臺能深入到后臺,這樣才能制定針對性的管理和經(jīng)營措施,而經(jīng)銷商的需求是如何進行公司化改造,解決自己的管理和發(fā)展問題,從這兩個方向出發(fā),就能找出許多的合作機會,來滿足對方的需求,也就說,除了產(chǎn)品銷量這個層面之外,廠家還能為經(jīng)銷商做些什么,經(jīng)銷商還能為廠家做些什么。例如,廠家可否考慮先繞開容易產(chǎn)生糾紛的產(chǎn)品合作層面,而轉(zhuǎn)移到技術(shù)知識的供應(yīng)方面,當(dāng)然了,這類技術(shù)是能夠幫經(jīng)銷商切切實實解決當(dāng)前的現(xiàn)實問題,而不是那種對經(jīng)銷商的洗腦。與此同時,經(jīng)銷商則可以幫助廠家深入了解經(jīng)銷商這個群體,了解經(jīng)銷商的運作模式及特點,以及經(jīng)銷商手里所掌握的資源,幫助廠家更有效率更有針對的制定市場策略和合作方式。
從總體上來說,廠家對經(jīng)銷商從控制導(dǎo)向轉(zhuǎn)為激勵導(dǎo)向,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商的新的需求,通過知識輸出,幫助經(jīng)銷商解決問題,提高經(jīng)銷商盈利水平,讓經(jīng)銷商不是從一個廠家、一個產(chǎn)品提高盈利水平,而是通過我們的知識和技能輸出,協(xié)助經(jīng)銷商整體提高經(jīng)營水平和獲利能力,眼睛不再只是盯者廠家的產(chǎn)品、政策,從而降低企業(yè)自身的渠道費用,實現(xiàn)廠商雙贏,尤其是幫助經(jīng)銷商解決當(dāng)前普遍存在的高銷量,高毛利,低凈利的問題。
總而言之,從產(chǎn)品層面到技術(shù)層面,從前臺到后臺,這兩點也就是未來廠商合作模式的創(chuàng)新點所在,更是機會點所在。
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